Posso cancelar a transferência de ingresso?

Sim! Você pode cancelar a transferência enquanto ela ainda não foi aceita pela outra pessoa.

Para isso:

1. Acesse "Meus Ingressos".
2. Selecione o ingresso transferido.
3. Clique em "Cancelar transferência".

Importante: o cancelamento só está disponível enquanto o status da transferência estiver como pendente.

Se a outra pessoa já tiver aceitado a transferência, ela será concluída e não poderá mais ser cancelada diretamente pelo app.

Nesse caso, você pode entrar em contato com com nosso suporte para solicitar o cancelamento da transferência.

Para isso, informe:

• Nome do evento
• Código da compra
• Código do ingresso
• E-mail da pessoa que recebeu o ingresso

Atenção: apenas o titular da compra pode solicitar o cancelamento da transferência.