Solicitei o reembolso do saldo cashless e ainda não recebi

Se você já solicitou o reembolso do saldo cashless e ainda não recebeu o valor, é importante verificar primeiro o prazo de pagamento informado no formulário do evento.

Cada evento define seus próprios prazos, e essa informação fica disponível no site onde a solicitação foi realizada.

O que verificar:

• Confirme se o prazo de pagamento já foi finalizado ou ainda está em andamento;
• Caso o prazo ainda não tenha vencido, é necessário aguardar dentro do período informado
  Se o prazo já venceu.

Se o prazo informado já passou:

• Verifique seu extrato bancário ou conta utilizada para o reembolso
• No caso de pagamento via cartão de crédito, o valor pode aparecer como estorno na fatura, podendo levar até uma ou duas faturas para ser concluído.

Se, mesmo após essas verificações, você não localizar o valor, entre em contato com o nosso suporte pelo chat:
https://zig.fun/suporte/