Na maioria dos eventos, é possível alterar o nome do ingresso por meio do processo de transferência.
A transferência permite enviar o ingresso para outra pessoa, informando o nome e e-mail de quem irá utilizá-lo.
👉 Para saber como realizar esse processo, acesse:
Como transferir um ingresso para outra pessoa?
Concluída a transferência, o ingresso é atualizado com o nome do novo participante.
⚠️ Importante
- A titularidade da compra não é alterada. Ela continua vinculada à conta que realizou a compra.
- A transferência apenas autoriza outra pessoa a utilizar o ingresso.
E se eu só quiser apenas corrigir o nome?
Se a sua intenção for apenas corrigir um erro simples (como uma letra ou digitação), entre em contato com o nosso suporte.
👉 Esse tipo de ajuste só pode ser solicitado pelo titular da compra.
O nome no ingresso é obrigatório para acesso?
O acesso ao evento é realizado por meio da leitura do QR Code do ingresso. Porém, isso pode variar de acordo com o tipo de evento:
- Shows, festivais e festas: normalmente não há validação do nome
- Eventos como corridas, seminários e exposições: podem exigir identificação, e o nome no ingresso pode impactar o acesso, experiência e emissão de certificados.
Em caso de dúvida, recomendamos verificar diretamente com a organização do evento.
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