- No app: acesse “Meu Perfil”, selecione “Excluir Conta” e preencha o formulário solicitado.
- No site: envie um e-mail para privacidade@zig.fun com seus dados completos como, nome completo CPF, e-mail do cadastro, foto de um documento com foto (RG ou CNH) e self segurando o documento.
Sentiremos sua falta, mas se essa for sua decisão, estamos aqui para garantir que todo o processo seja feito com segurança e respeito aos seus dados.
Se você solicitou a exclusão da sua conta no aplicativo Zig, mas mudou de ideia e deseja permanecer com a conta, entre em contato com o nosso suporte pelo chat https://zig.fun/suporte/ informando que deseja cancelar o pedido. Vamos verificar a possibilidade de reverter a solicitação.
Se a solicitação de exclusão foi feita para a sua conta do site zig.tickets e você desistiu, é necessário responder ao e-mail enviado para privacidade@zig.fun informando da desistência da exclusão do cadastro. Assim, o time responsável poderá verificar a possibilidade de interromper o processo.
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